Ritto TwinBus Video-Hausstation Color RGE1786520 Fehler Ton u. Bild

Hallo liebe Forumteilnehmer,

bei meiner Hausstation S/W Twin Bus 4816/72 ging nur der Bildschirm nicht.
Alles andere war OK. Wir haben ein Einfamilienhaus.
Ein Elektriker hat nun die Hausstation ausgetauscht neu TwinBus Video-Hausstation Color Komfort RGE1786520.
Passt laut Ritto ohne Austausch weiterer Komponenten.


Verbaut ist in der kompletten Anlage:

- E-Lautsprecher Ritto 2 Nr.4921/01
- S/W-Einbaukamera Ritto 3 Nr. 4880/0
- Netzgerät Ritto 2 Nr. 4573/03
- Netzgerät für Video Ritto 3 Nr. 4874/00.


Jetzt bei der neuen TwinBus Video-Hausstation Color Komfort RGE1786520 sind folgende Fehler:
  • Beim Bildschirm laufen jetzt schwarze Streifen mit Muster
  • Ton kommt draußen verzerrt an und in der Wohnung gar nicht.
Kann mir jemand helfen. Der nächste Ritto-Techniker wohnt über 30Km weit weg.

Danke und lieben Gruß und bleibt gesund

Giggi
 
Der nächste Ritto-Techniker wohnt über 30Km weit weg
Dann braucht er mit dem e-bike eineinviertel Stunde, um Dich daheim zu besuchen.
Vielleicht hat er es auch frisiert - ein guter Elektrofritze sollte das drauf haben. Dann wird er nicht ganz so lange brauchen.

Ok - Sch(m)erz beiseite - wer hat das Zeug ursprünglich installiert ?

Fall derjenige bei einem Arbeitsunfall um Leben gekommen sein sollte - gibt es noch andere Elektriker in Deinem Umkreis ?
So eine Sprechanlage sollte von jedem Elektrohandwerksbetrieb in den Griff zu bekommen sein.

Es gibt so zwei,drei Sachen, die sich nicht so leicht über homeoffice lösen lassen - Fehlersuche in elektrischen Anlagen würde mir da spontan einfallen. Techniker haben meist keine Neigung zur Esoterik, daher klappt das mit dem Hellsehen hier auch nicht so gut.

Es gibt allerdings durchaus einige Spezialgebiete, in denen die Ferndiagnose gut funktioniert und regelmäßig angewendet wird. Zum Beispiel Luft-und Raumfahrt. Da sitzen jedoch auf beiden Seiten extrem gut ausgebildete Fachleute, die nach einigen hundert Stunden Training so perfekt aufeinander eingespielt sind, dass die Problemlösung über die Ferne tatsächlich zuverlässig und zügig umgesetzt werden kann.

Bist Du wirklich der Meinung, dass soetwas in einem Internetchat zwischen völlig Unbekannten möglich sein soll ?
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Praxistipp:

Kaufe eine Türsprechstelle, die über WLan mit dem Smartphone verbindet. Kostet weniger, als die Anfahrt des Monteurs.
 
Danke pleindespoir,

Deine Antwort war leider nicht Zielführend.

Naja, die Antwortzeit war ja auch schon zu später Stunde :eek:)

Wir möchten unsere Anlage so weiterführen und nicht mit einem Smartphone rumfummeln.









Hallo quarks,

danke für Deine Antwort. Es ist die letzte und einzige Hausstation.

Der Elektriker hat einfach die Hausstation so angeschlossen wie die alte angeschlossen war.

Der Abschlusswiderstand ist aktiviert.

Falls ein netter Techniker hier ist der sich mit Ritto auskennt, wäre es schön wenn er über die Komponenten schauen würde ob die neue Hausstation wirklich passt ohne eine Änderungen vornehmen zu müssen.


Einen schönen Abend und lieben Gruß von Giggi
 
Der Elektriker hat einfach die Hausstation so angeschlossen wie die alte angeschlossen war.
Dann ist er auch dafür verantwortlich, dass die Anlage funktioniert.
Das liegt aber wohl im wesentlichen daran, dass Du nicht verstanden hast, was ich ausdrücken wollte.
Falls ein netter Techniker hier ist der sich mit Ritto auskennt, wäre es schön wenn er über die Komponenten schauen würde ob die neue Hausstation wirklich passt ohne eine Änderungen vornehmen zu müssen.
Und Du meinst hier im Internet ist das näher als 30 km ?

Aber du hast doch schon eine Antwort:

Also liegt der Fehler vermutlich nicht an der Kombination der Komponenten.
Vielleicht war der alte Bildschirm auch nicht wirklich kaputt, sondern etwas anderes - nun geht der neue auch nicht richtig...
... könnte der Verdacht aufkeimen, dass es nicht an den Bildschirmen lag.

Das muss man sich halt vor Ort angucken.
Wo wohnst Du? Vielleicht kann das nächstes Jahr jemand mit einer Urlaubsreise verbinden.
Habt ihr ein Ferienhaus mit Strand in der Nähe?
 
Ich bin da bei pleindespoir, wenn Ritto sagt die Komponenten passen zusammen, dann ist das so. Dann sollte man mal gründlicher auf Fehlersuche gehen, z.B. Netzteil, Buslinien,.... Wenn man es nicht selber kann, sollte man eine entsprechende Fachkraft beauftragen. Im Internet wird sich so keine befriedigende Antwort finden lassen, das ist dann nur ein Spiel mit der Glaskugel...
 
Hallo,
danke an TTRU74 und Quarks. Die Komponenten habe ich oben genannt. Mit dem Foto habe ich nicht so ganz verstanden.
Was kann man da erkennen?
Im Zuge von Corona wollten wir auch nicht zuviel Kontakte haben, da wir einen Pflegefall Stufe 5 in der Familie haben. Darum die kleine Lösung eine neue passende Hausstation anschliessen von einem Elektriker aus der Familie. Leider kennt der sich nicht mit solchen Anlagen aus.
Danke für die Antworten. Der nächste Techniker der sich mit Ritto auskennt kann erst nächstes Jahr Mitte Januar kommen.
Dann warten wir mal.
Wünsche allen die sehr nett geantwortet haben,
eine schöne Adventszeit und ruhige Weihnachtstage, und alles Gute für das neue Jahr.
Bleibt gesund
Giggi
 
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